• Hem
  • Retur och ångerrätt

Retur och ångerrätt

När du beställer från en e-handlare är det viktigt att känna till dina rättigheter och skyldigheter gällande retur och ångerrätt. Här hittar du generell information om vad som gäller, men kom ihåg att alltid kontrollera de specifika reglerna hos respektive e-handlare, då vi endast är förmedlare och inte har några skyldigheter för garantier eller returer.

Ångerrätt

Enligt lag har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att ångra ditt köp behöver du vanligtvis kontakta e-handlaren och meddela ditt beslut. Många e-handlare erbjuder möjligheten att svara direkt på din orderbekräftelse eller att skicka ett meddelande till deras kundservice.

Returvillkor

Vid retur av en vara måste den vanligtvis vara oanvänd och i originalförpackning för att en full återbetalning ska kunna genomföras. Det är viktigt att du som kund står för eventuell returfrakt, om inte annat anges av e-handlaren.

Specifika Villkor

Olika e-handlare kan ha specifika villkor som gäller för returer och ångerrätt. Här är några exempel på vanliga villkor:

  • Varor som är monterade eller använda kan medföra en prisnedsättning vid återbetalningen. Till exempel kan en 20%ig prisnedsättning tillämpas.
  • Vissa produkter, som smartklockor, får endast kontrolleras men inte startas eller användas för att retur ska godkännas.
  • Öppet köp gäller ofta inte för reservdelar och specialbeställda varor.

Kontrollera Alltid Villkoren hos E-handlaren

Det är viktigt att du alltid kontrollerar de specifika retur- och ångerrättsvillkoren hos den e-handlare du köper ifrån. Vi rekommenderar att du läser igenom deras köpvillkor noggrant innan du genomför ett köp. Tänk på att vi som förmedlare inte har några skyldigheter för garantier, returer eller andra åtaganden relaterade till ditt köp.

Kontaktinformation

Om du har frågor om retur och ångerrätt för en specifik beställning, vänligen kontakta e-handlaren direkt. Deras kontaktinformation hittar du oftast i din orderbekräftelse eller på deras webbplats.

Tack för att du handlar via vår plattform. Vi strävar efter att ge dig en smidig shoppingupplevelse och påminner dig om att alltid kontrollera e-handlarens villkor för att säkerställa en trygg och säker köpupplevelse.

Inspiration

Så saltar du i din diskmaskin

Så saltar du i din diskmaskin

Jag köpte en ny diskmaskin nyligen och har aldrig förr fyllt på med diskmaskinssalt. Med den nya diskmaskinen kom instruktioner om att fylla på med diskmaskinssalt och vatten. Man behöver bara fylla på med vatten i salt-facket första gången diskmaskinen används, därefter finns det alltid vatten i det utrymmet.

Hur monterar man köksfläkten i skåp

Hur monterar man köksfläkten i skåp

Det kan vara väldigt praktiskt att sätta in en köksfläkt i ett skåp om man har begränsat med yta i sitt kök. I mindre kök vill man kanske inte att Köksfläkten skall ta mycket plats och all fokus.

Så kallt ska det vara i kyl och frys

Så kallt ska det vara i kyl och frys

I kylen ska det vara +4°C och i frysen ska man ha –18°C. Temperaturen är viktig för att behålla färskheten i maten så att det håller länge, då är det viktigt att både kyl och frys är inställda på rätt temperatur.

Så varmt ska det var inomhus i lägenheten

Så varmt ska det var inomhus i lägenheten

Inomhustemperaturen bör vara mellan 20 och 24 grader och det gäller både bostadsrätter och hyresrätter. När vädret helt plötsligt växlar om och allt blir kallt börjar vi fundera på varför det inte blir tillräckligt varmt i våra hem. Vi klargör några av dessa frågor om varför det blir så kallt i lägenheten och vad man kan göra för att få optimal temperatur inomhus.

© Vitvaran.se 2025